ಉತ್ಪಾದನೆ
ಉತ್ಪಾದನೆ
ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ನೀತಿ
ಸೇವೆಗಳು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
| ಉತ್ಪನ್ನ ಲೈನ್ | ಕಡಿಮೆ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಸರಣಿ (380V/220V) | ||
| ಉತ್ಪನ್ನ ಸರಣಿ | EC6 | EC5 | SMA |
| ವಿದ್ಯುತ್ ದರ | 0.4-560KW | 0.4-2.2KW | 0.4-2.2KW |
| ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿ | 18 ತಿಂಗಳುಗಳು | 18 ತಿಂಗಳುಗಳು | 18 ತಿಂಗಳುಗಳು |
ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯೊಳಗೆ ಉಪಕರಣಗಳ ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ದೋಷಗಳ ಉಚಿತ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಕಂಪನಿಯು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.2018 ರ ನಂತರ ಗೋದಾಮಿನಿಂದ ವಿತರಿಸಲಾದ ಡ್ರೈವ್‌ಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು 18 ತಿಂಗಳುಗಳಿಂದ 24 ತಿಂಗಳುಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ.ಸಾಗರೋತ್ತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತರಿಗಾಗಿ, ಕಂಪನಿಯು ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಉಚಿತ ಭಾಗಗಳನ್ನು (ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ) ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳು ವಾರಂಟಿಯಿಂದ ಆವರಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ
1) ಉತ್ಪನ್ನದ ಕೈಪಿಡಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರ ವೈಫಲ್ಯದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಫಲ್ಯ;
2) ಸಾರಿಗೆ ಅಥವಾ ಬಾಹ್ಯ ಆಕ್ರಮಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾನಿ;
3) ಬಳಕೆದಾರರು ತಯಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವಿಲ್ಲದೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಉತ್ಪನ್ನದ ವೈಫಲ್ಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ;
4) ಬಳಕೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾನದಂಡದ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಉತ್ಪನ್ನದ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ;
5) ಕಳಪೆ ಬಳಕೆದಾರ ಪರಿಸರದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಫಲ್ಯ;
6) ಭೂಕಂಪ, ಬೆಂಕಿ, ಮಿಂಚು, ಅಸಹಜ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಅಥವಾ ಇತರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪಗಳಂತಹ ಫೋರ್ಸ್ ಮೇಜರ್ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನ ಹಾನಿ;
7) ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲಿನ ನಾಮಫಲಕ, ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್, ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಗುರುತುಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿವೆ ಅಥವಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆ.
ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡುವಾಗ ಕೆಳಗಿನ ಮೂರು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು
1. ಯಂತ್ರ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ (ಬಾರ್‌ಕೋಡ್‌ನ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿನ ಸಂಖ್ಯೆ)
2. ದೋಷ ವಿವರಣೆ.